QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG

 

 

1.Trong trường hợp khách hàng không ưng ý sản phẩm do lỗi của CHETACTRANGSUC3D.COM:

 

Trong trường hợp khách hàng không ưng ý sản phẩm do lỗi của CHETACTRANGSUC3D.COM, như: Sai mẫu, kích thước, trọng lượng, sai hẹn nhiều lần…, CHETACTRANGSUC3D.COM sẽ hoàn trả lại 100% giá trị quý khách đã thanh toán ( chuyển khoản)đặt đơn hàng nếu quý khách không có nhu cầu mua nữa, hoặc làm lại sản phẩm khác theo đúng yêu cầu của khách hàng. Chi phí làm lại khách hàng không phải chịu.

Thời gian gửi trả lại sản phẩm là 03 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng.

 

2.Trong trường hợp do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, như:

Trong trường hợp do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, như: đổi ý đặt hàng, không thích mẫu đã đặt (do cảm nhận riêng), hủy đơn hàng không rõ lí do…

– Nếu sản phẩm đã chế tác nhưng chưa gửi: khách hàng sẽ phải chịu 15% tổng giá trị đơn hàng (giá chưa chiết khấu) + phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều

– Nếu sản phẩm đã vận chuyển: khách hàng sẽ phải chịu 15% tổng giá trị đơn hàng (giá chưa chiết khấu) + phí vận chuyển hàng 2 chiều + phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều
– Nếu sản phẩm đã lên thiết kế xong: Quý khách sẽ phải chịu 100% chi phí chế tác, gọi chung là (công chế tác).(giá chưa chiết khấu) + phí vận chuyển hàng 2 chiều + phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều

– Nếu sản phẩm chưa chế tác: CHETACTRANGSUC3D.COM sẽ hoàn trả lại 100% tiền đặt cọc. Khách hàng chỉ chịu phí chuyển tiền ngân hàng 2 chiều.

– Nếu khách hàng đổi sang ngang sản phẩm khác khi đã chế tác, giá trị tương đương hoặc lớn hơn sản phẩm ban đầu, phí phạt là 5% tổng giá trị sản phẩm ban đầu (giá chưa chiết khấu) + phí chuyển hàng/chuyển tiền (nếu có)

3. Ngoài ra, quy chế mua lại theo từng thời điểm, TRANG SỨC EM VÀ TÔI sẽ ghi rõ chi tiết tại hóa đơn bán hàng để quý khách hàng tiện theo dõi

Chân thành cảm ơn sự quan tâm của quý khách!

Giám đốc đã ký

Ông Trần Văn Tiên

 

GIỚI THIỆU

Công ty Trang Sức Em Và Tôi hòa nhập vào ngành công nghiệp chế tác trang sức của thế giới trong ngành trang sức, sử dụng công nghệ thiết kế và chế tác trang sức trên máy mới hiện đại, với đội ngũ thiết kế và chế tác 3D nhiều năm kinh nghiệm được đào tạo ngoài nước, cho ra những sản phẩm đảm bảo chất lượng và tinh tế.

Xem chi tiết >>>

Chính Sách Thu Mua -Trao Đổi

Với mục tiêu dành cho khách hàng sự thoải mái và hài lòng nhất khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm của chúng tôi,Công ty Trang sức Em và Tôi đưa ra Chính sách Mua, bán, trao đổi trang sức và đá quý áp dụng trên toàn quốc.

Xem chi tiết >>>

Chính Sách Thanh Toán

Nhằm phụ vụ Quý Khách hàng trên toàn quốc được sử dụng sản phẩm Trang sức Vàng, Bạc, Đá Quý tự nhiên, Kim cương tự nhiên, được thuận tiện trong giao dịch sản phẩm CHETACTRANGSUC3D.COM quý khách hàng được đảm bảo về chất lượng sản phẩm và an toàn tuyệt đối khi thanh toán,

Xem chi tiết >>>

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Các thông tin thu thập thông qua website https://chetactrangsuc3d.com sẽ giúp chúng tôi: Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm • Giải đáp thắc mắc khách hàng • Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi. Bảo mật an toàn

Xem chi tiết >>>